【しくじり先生】誤配送しそうになったアノ日……先輩の一言に救われた話
こんにちは！渓濱（けいひん）商事コラム担当です。
「物流の仕事って、1つのミスも許されないピリピリした世界なのかな……」 「未経験で入社して、もし大きな失敗をしちゃったらどうしよう……」
転職を考えるとき、そんな不安を抱く方は少なくないと思います。
そこで今回は、入社1年目の現場スタッフ・Aさんに突撃インタビュー！ 今だから笑って話せる「入社初期の大ピンチ」と、それを救ってくれた「先輩の神対応」についてぶっちゃけてもらいました。
入社2ヶ月目、猛暑の中での「最大のピンチ(誤配送)」
―― Aさん、今日はよろしくお願いします！さっそくですが、入社して一番「やばい！」と思ったエピソードを教えてください。
Aさん： よろしくお願いします！もう、思い出すだけで汗が出てくる話があるんですよ（笑）。 入社して2ヶ月目、少しずつ仕事に慣れてきて「一人立ち」し始めた頃のことです。
その日は猛暑日で、スケジュールも詰まっていて少し焦っていました。 あるお届け先に到着して、荷物を軽バンから降ろし、お客様の玄関前まで運んで「よし、完了！」と思った瞬間、ふと伝票の「番地」が目に入ったんです。
……あれ？ 「〇〇町 3-12」？ いま自分が立っているのは「〇〇町 2-12」……。
「やばい、1ブロック隣の似た名前のお宅だ……！！！」
完全に住所の確認不足でした。あやうく「全然違うお宅に荷物を置き去りにして帰る」という、最悪の誤配送をやらかす直前だったんです。
パニックになった僕に、先輩がかけてくれた言葉
―― それはヒヤッとしますね……！そのあと、どうしたんですか？
Aさん： すぐに荷物を戻して正しいお宅に届け直したんですが、血の気が引いて手が震えてしまって。「自分はなんて初歩的なミスをしそうになったんだ」「配送に向いてないんじゃないか」と、一気に落ち込みました。
その日の夕方、営業所に帰ってきたときに、顔色が青ざめていた僕を見て、教育担当の先輩（Bさん）が声をかけてくれたんです。
「A、どうした？なんかあったか？」
正直に「実は今日、確認不足で誤配送しそうになって……間一髪で気づいたんですが、本当に焦りました」と打ち明けました。怒られると思って、めちゃくちゃ身構えていたんです。
そしたら、先輩は怒るどころか、フッと笑ってこう言ってくれました。
「未遂で済んだなら、それは失敗じゃなくて『最高の経験』だよ。 『慣れてきた頃が一番危ない』って身体で覚えただろ？気づけた自分を褒めて、次からダブルチェック徹底すればそれでオールOK！」
「怒る」のではなく「次に活かす」社風
―― 素敵な先輩ですね……！その言葉を聞いてどう感じましたか？
Aさん： もう、一気に心が軽くなりました。「責める」のではなく、「何でそうなったか」「次はどう防ぐか」を一緒に考えてくれたんです。
渓濱商事って、単に荷物を運ぶだけじゃなくて、オフィスサービスやエンタメ、キャンプ場運営までいろんな事業をやっているからか、「完璧を求めてガチガチになるより、失敗から学んで次に活かそう」という柔軟な空気が会社全体にあるんですよね。
あの事件以来、僕は伝票を指差し確認する癖がつきました（笑）。 未経験で入った僕を、ちゃんと見ていて守ってくれる先輩がいる。それが分かっただけでも、「この会社に入って良かったな」と心から思えた出来事でした。
一緒に働く仲間を募集しています！
誰もが最初は未経験。失敗しそうになることも、壁にぶつかることもあります。
渓濱商事には、あなたの「やってしまった…」を笑って受け止め、一緒に解決策を考えてくれる温かい先輩たちがたくさんいます。
「未経験だけど新しい業界に挑戦したい」
「人間関係が良い職場で気持ちよく働きたい」
「物流だけにとどまらない、面白い仕事をしてみたい」
そんな想いをお持ちの方、まずは一度カジュアルにお話ししてみませんか？ あなたからのご応募を、社員一同心よりお待ちしております！
コメント